Цифровой сервис жизненной ситуации «многодетная семья» запущен на портале «Госуслуг»
Новости
21 октября 2024 года
На портале госуслуг запустили новый цифровой сервис для многодетных семей. Уникальность этого сервиса в том, что все нужные услуги для таких семей собраны в одном месте и предоставляются комплексно в соответствии с принципом «жизненной ситуации».
В настоящее время уже доступно оформление статуса многодетной семьи и получение электронного удостоверения. Этот сервис значительно сокращает время, необходимое для посещения государственных учреждений и поиска информации по выплатам, льготам и документам. На единой странице по принципу «жизненной ситуации» можно найти справочные данные о мерах поддержки многодетных семей, список организаций, принимающих электронное удостоверение, а также возможность оставить комментарии о качестве услуг.
Предоставление услуг по принципу «жизненные ситуации» является частью федерального проекта «Государство для людей». За реализацию этого проекта отвечает Дмитрий Григоренко, Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства.
«Сервис «жизненная ситуация» для многодетных семей поможет гражданам не только получать государственные услуги проще и быстрее, но и подобрать варианты совместного досуга из перечня, который представлен и будет дополняться на портале госуслуг. Близкие люди смогут уделить внимание друг другу вместо визитов в ведомства для оформления документов», – сказал Дмитрий Григоренко.
В будущем планируется расширение списка государственных услуг для многодетных семей, доступных на единой странице сервиса «жизненной ситуации». Например, появится возможность прикрепиться к поликлинике, оформить единовременную выплату при рождении ребенка и ежемесячные социальные выплаты на детей.
Более того, будет возможность получать госуслуги в проактивном режиме, не посещая органы власти и не подавая дополнительные запросы. Таким образом, семьи смогут получать социальные выплаты на оснащение детей школьной и спортивной формой, а также денежные выплаты на проезд для многодетных семей. Также для многодетных семей будут отправляться адресные уведомления. Например, после получения полиса ОМС они будут уведомлены о необходимости прикрепления ребенка к поликлинике. Планируется расширение списка льгот, доступных многодетным семьям по электронному удостоверению, при этом достаточно будет показать QR-код из приложения «Госуслуги».
Изначально программа по использованию QR-кода для подтверждения статуса многодетной семьи стартовала с предоставления льгот на посещение музеев. В будущем она будет охватывать и другие культурные учреждения, включая театры, зоопарки и различные государственные, муниципальные и коммерческие услуги. Среди примеров можно получить льготный абонемент на посещение дополнительных образовательных учреждений, спортивных организаций, а также скидки на железнодорожные и авиаперевозки. Кроме того, уже сейчас многодетные семьи могут использовать электронное удостоверение для оформления карт лояльности в некоторых торговых сетях.
Электронное удостоверение функционирует так же, как и бумажное, но имеет несколько значительных плюсов. Оно всегда под рукой на смартфоне, а QR-код можно передавать другим членам семьи, в отличие от бумажного документа, который может использовать только его владелец.
Объединение государственных услуг по принципу «жизненных ситуаций» представляет собой модели типичных событий, с которыми сталкиваются люди. В данный момент на порталах госуслуг и «МСП.РФ» функционирует 15 федеральных «жизненных ситуаций».
Среди них такие цифровые сервисы, как «Участие в спортивных соревнованиях», «Выезд на охоту и рыбалку», «Попадание в чрезвычайную ситуацию», «Организация логистики грузов», «Открытие частной школы», «Открытие аптеки», «Открытие туристического объекта».
На сегодня более 1,4 миллиона человек воспользовались сервисами «жизненные ситуации». Объединение госуслуг по принципу «жизненных ситуаций» существенно облегчило процесс их получения. Среднее количество требуемых документов сократилось с 34 до 25 на одну «жизненную ситуацию». Количество личных визитов в органы власти для получения госуслуг уменьшилось в 4,5 раза: ранее требовалось 18 визитов, теперь достаточно 4.
Время, необходимое для получения госуслуг в рамках одной «жизненной ситуации», сократилось в среднем на 37 дней – с 113 до 76 суток. До конца 2024 года планируется запуск 34 «жизненных ситуаций» на федеральном уровне.
Работа по реализации «жизненных ситуаций» продолжается и на региональном уровне. До конца 2024 года планируется запуск 85 региональных «жизненных ситуаций».
Проект «Государство для людей» входит в перечень инициатив, направленных на социально-экономическое развитие России, его реализация осуществляется на федеральном и региональном уровнях государственной власти с 2021 года.
В настоящее время уже доступно оформление статуса многодетной семьи и получение электронного удостоверения. Этот сервис значительно сокращает время, необходимое для посещения государственных учреждений и поиска информации по выплатам, льготам и документам. На единой странице по принципу «жизненной ситуации» можно найти справочные данные о мерах поддержки многодетных семей, список организаций, принимающих электронное удостоверение, а также возможность оставить комментарии о качестве услуг.
Предоставление услуг по принципу «жизненные ситуации» является частью федерального проекта «Государство для людей». За реализацию этого проекта отвечает Дмитрий Григоренко, Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства.
«Сервис «жизненная ситуация» для многодетных семей поможет гражданам не только получать государственные услуги проще и быстрее, но и подобрать варианты совместного досуга из перечня, который представлен и будет дополняться на портале госуслуг. Близкие люди смогут уделить внимание друг другу вместо визитов в ведомства для оформления документов», – сказал Дмитрий Григоренко.
В будущем планируется расширение списка государственных услуг для многодетных семей, доступных на единой странице сервиса «жизненной ситуации». Например, появится возможность прикрепиться к поликлинике, оформить единовременную выплату при рождении ребенка и ежемесячные социальные выплаты на детей.
Более того, будет возможность получать госуслуги в проактивном режиме, не посещая органы власти и не подавая дополнительные запросы. Таким образом, семьи смогут получать социальные выплаты на оснащение детей школьной и спортивной формой, а также денежные выплаты на проезд для многодетных семей. Также для многодетных семей будут отправляться адресные уведомления. Например, после получения полиса ОМС они будут уведомлены о необходимости прикрепления ребенка к поликлинике. Планируется расширение списка льгот, доступных многодетным семьям по электронному удостоверению, при этом достаточно будет показать QR-код из приложения «Госуслуги».
Изначально программа по использованию QR-кода для подтверждения статуса многодетной семьи стартовала с предоставления льгот на посещение музеев. В будущем она будет охватывать и другие культурные учреждения, включая театры, зоопарки и различные государственные, муниципальные и коммерческие услуги. Среди примеров можно получить льготный абонемент на посещение дополнительных образовательных учреждений, спортивных организаций, а также скидки на железнодорожные и авиаперевозки. Кроме того, уже сейчас многодетные семьи могут использовать электронное удостоверение для оформления карт лояльности в некоторых торговых сетях.
Электронное удостоверение функционирует так же, как и бумажное, но имеет несколько значительных плюсов. Оно всегда под рукой на смартфоне, а QR-код можно передавать другим членам семьи, в отличие от бумажного документа, который может использовать только его владелец.
Объединение государственных услуг по принципу «жизненных ситуаций» представляет собой модели типичных событий, с которыми сталкиваются люди. В данный момент на порталах госуслуг и «МСП.РФ» функционирует 15 федеральных «жизненных ситуаций».
Среди них такие цифровые сервисы, как «Участие в спортивных соревнованиях», «Выезд на охоту и рыбалку», «Попадание в чрезвычайную ситуацию», «Организация логистики грузов», «Открытие частной школы», «Открытие аптеки», «Открытие туристического объекта».
На сегодня более 1,4 миллиона человек воспользовались сервисами «жизненные ситуации». Объединение госуслуг по принципу «жизненных ситуаций» существенно облегчило процесс их получения. Среднее количество требуемых документов сократилось с 34 до 25 на одну «жизненную ситуацию». Количество личных визитов в органы власти для получения госуслуг уменьшилось в 4,5 раза: ранее требовалось 18 визитов, теперь достаточно 4.
Время, необходимое для получения госуслуг в рамках одной «жизненной ситуации», сократилось в среднем на 37 дней – с 113 до 76 суток. До конца 2024 года планируется запуск 34 «жизненных ситуаций» на федеральном уровне.
Работа по реализации «жизненных ситуаций» продолжается и на региональном уровне. До конца 2024 года планируется запуск 85 региональных «жизненных ситуаций».
Проект «Государство для людей» входит в перечень инициатив, направленных на социально-экономическое развитие России, его реализация осуществляется на федеральном и региональном уровнях государственной власти с 2021 года.