Библиотека материалов
- Глоссарий / Основные термины Скачать
- Декларация ценностей клиентоцентричного государства Скачать
- Стандарт «Государство для бизнеса» Скачать
- Стандарт «Государство для людей» Скачать
- Стандарт «Для внутреннего клиента» Скачать
- Методика оценки муниципальных услуг на соответствие описаниям целевых состояний типовых муниципальных услуг Скачать
- Методические рекомендации формирования, реализации и сопровождения жизненных ситуаций Скачать
- Правила оценки госуслуг и сервисов на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности лабораториями пользовательского тестирования Скачать
- Правила подтверждения соответствия государственных услуг принципам и стандартам клиентоцентричности в целях их сертификации Скачать
- Приказ «О внесении изменений в приказ «Об утверждении методик расчета показателей федерального проекта «Государство для людей» направления «Развитие государственного управления» госпрограммы РФ «Экономическое развитие и инновационная экономика» Скачать
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 06.10.2021 N 2816-р «Об утверждении перечня инициатив социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 года» Скачать
- Указ Президента Российской Федерации от 21.07.2020 г. № 474 "О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года" Скачать
- Базовые элементы фирменного стиля проекта «Государство для людей» и правила их применения. Логобук Скачать
- Коммуникационная стратегия 2024 Скачать