Денежные выплаты контрактникам Омской области можно оформить через портал Госуслуг

Нововведение не только сокращает временные и транспортные затраты контрактников области, но и делает процесс получения мер государственной поддержки прозрачным и удобным.

Министерство труда и социального развития Омской области совместно с Министерством обороны Российской Федерации упростили процесс получения финансовой поддержки контрактников по услуге "Предоставление дополнительных мер социальной поддержки в виде денежных выплат". Теперь военнослужащие могут подать заявку и получить положенные выплаты независимо от своего местонахождения. Ранее им приходилось лично посещать государственные учреждения, чтобы оформить право на получение социальной поддержки. Это было сложно сделать многим военнослужащим, в особенности тем, кто несет службу в удаленных или труднодоступных регионах.

Изменения произошли в результате внедрения рекомендаций, которые дала лаборатория пользовательского тестирования «Государство для людей» по итогам проведенных тестирований. Сотрудники лаборатории определили, что именно эта проблема ограничивала доступность и эффективность услуги, а Министерство труда и социального развития Омской области совместно с Минобороны России внедрили необходимые изменения, предложив гражданам получать услугу в онлайн-формате.

«В 2025 году сотрудники сети лабораторий проведут исследования более 500 государственных услуг, но это только часть работы. Далее следует этап внедрения рекомендаций лабораторий по устранению проблем, болей и барьеров, которые возникают у заявителей (получателей услуг). Внедрение рекомендаций - важный этап оптимизации услуг и, надеемся, ведомства ответственно подойдут к этому вопросу и будут следовать нашим рекомендациям» - отметил руководитель сети лабораторий пользовательского тестирования Сергей Хахичев.