Стратегическая сессия «Цифровой сервис для владельцев домашних животных»

7 июля 2025 года на базе «Школы 21» от Сбербанка в Липецкой области состоялась стратегическая сессия, посвящённая развитию цифрового сервиса в рамках федеральной жизненной ситуации «Мой питомец». Сервис жизненной ситуации реализуется в контексте федерального проекта «Государство для людей» и направлен на создание удобной цифровой среды для владельцев домашних животных. Организатором мероприятия выступил Центр ИТ-компетенций «Область будущего» — проект от Росмолодёжь.

В мероприятии приняли участие более 40 человек, среди которых куратор жизненной ситуации «Мой питомец» федерального проекта «Государство для людей» Артур Германович Мыкольников, молодые специалисты, представители ветеринарного сообщества и профильных ведомств.

Участники обсуждали основные направления развития раздела «Мой питомец» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), включая создание цифрового профиля питомца, мониторинг его здоровья, учетные процедуры и взаимодействие с государственными учреждениями. Важность сессии заключается в глубоком анализе текущего прототипа сервиса и его контента с использованием матрицы тестирования. Это включает в себя выявление проблемных участков, сбор предложений от целевых аудиторий и создание дорожной карты для дальнейшего развития. В процессе интерактивной групповой работы были тщательно проработаны блоки будущего цифрового раздела, включая его структуру, содержание и ключевые функциональные модули. Особое внимание было уделено удобству навигации, логике пользовательского пути и наполнению раздела практическими инструментами.

По итогам сессии были сформулированы следующие предложения по доработке сервиса: внедрение дополнительного блока «Ответственность владельца» с памятками и нормативной базой, создание раздела о выставочной и спортивной деятельности домашних животных, расширение функционала ветеринарного паспорта (включая фото питомца, данные о потомстве и истории вакцинации), а также развитие системы уведомлений и интеграция с мобильными приложениями для владельцев животных.

Жизненная ситуация «Мой питомец» — это цифровая экосистема на базе Госуслуг, объединяющая весь спектр государственных и муниципальных сервисов, связанных с содержанием домашних животных. Её цель — предоставить владельцам доступ к необходимым функциям через единое окно: учёт питомца, оформление ветеринарных документов, напоминания о прививках, записи к специалистам и многое другое.

Фото: Центр ИT-компетенций «Область Будущего»